Privacy

• We herkennen je browser aan een cookie (odh_v) met een willekeurig nummer. Er staat geen naam of e-mailadres in. Het cookie blijft ongeveer 13 maanden bewaard.
• Kom je via een actielink of QR-code, dan onthouden we 30 dagen de code van die actie (cookie odh_c). Zo weten we welke actie werkt.
• Kleine dingen, zoals afgevinkte spullen op je lijstje, bewaart je browser zelf op je apparaat.
• We gebruiken geen advertentie- of volgcookies. Voor bezoekstatistieken gebruiken we Vercel Analytics: dat werkt zonder cookies en we zien alleen totalen, niet wie je bent.

• Je voornaam en woonplaats, als je die opgeeft. Je woonplaats gebruiken we om reistijden uit te rekenen.
• Je uitjes: je wensen, je plan, je antwoorden bij Reisklaar en wat je na afloop van je uitje vond.
• Je reserveringsaanvragen en de antwoorden van de plekken.
• Je meldingen in de app.
• Als je seintjes aanzet: het adres waarop je telefoon of browser seintjes ontvangt. Seintjes gaan via de pushdienst van je telefoon of browser (bijvoorbeeld van Apple of Google).
• Hoeveel berichten je de gids per dag stuurt. Zo houden we misbruik en kosten binnen de perken.

Je gids volgt je niet. Alleen als je op de dag zelf op ‘Hoe ver is het nog?’ tikt, vraagt je telefoon om je locatie. Je telefoon rekent dan zelf de afstand uit. Je locatie gaat niet naar ons en we slaan hem niet op.

Open je een seintje over vertrekken, dan rekent je telefoon de afstand tot je volgende plek uit. Je gids krijgt alleen die afstand in kilometers, niet waar je bent.

Tik je op ‘Route’ of ‘Taxi via Uber’, dan open je Google Maps, Apple Kaarten of Uber. Bij Uber geven we je vertrekpunt mee, zodat de rit klopt. Daar gelden hun eigen regels.

• Je gids is een AI-assistent: het taalmodel Claude van Anthropic, dat we gebruiken via Vercel AI Gateway. Wat je de gids schrijft, wordt daar verwerkt om je te antwoorden.
• Deel daarom geen gevoelige gegevens in de chat, zoals medische details of bankgegevens.
• Je gids kan zich vergissen. Check openingstijden en prijzen even bij de plek zelf.
• Je gesprekken met de gids staan bij onze hostingpartij, zodat je later verder kunt praten. Een kopie bewaren we bij je uitje, zodat het gesprek meteen op je scherm staat; die kopie wist ‘Wis mijn gegevens’ wel. Het origineel bij de hostingpartij wordt in deze proefversie nog niet automatisch gewist.

• Vercel: hosting van de website en de app, de AI Gateway en de anonieme bezoekstatistieken.
• Neon: onze database, in Frankfurt (Duitsland).
• Anthropic: het AI-model achter je gids.
• Open-Meteo: het weer. We vragen het weer op voor de plek van je hotel, niet voor jouw plek. Je woonplaats zoeken we er ook op, om reistijden te kunnen berekenen.
• OpenStreetMap: de kaartjes bij fiets- en wandelroutes.
• wsrv.nl: een dienst die de foto's van plekken sneller laadt.

Reserveren: in deze proefversie sturen we nog niets echt naar hotels of restaurants. Boek je zelf op de site van een hotel of restaurant, dan gelden daar hun privacyregels.

• Inzien en aanpassen: in de app bij Instellingen → ‘Wat je gids van je weet’.
• Wissen: Instellingen → ‘Wis mijn gegevens’. Dan wissen we meteen je naam, woonplaats, uitjes, antwoorden, aanvragen, meldingen, seintjes en onze kopie van je gesprekken. Alleen het origineel van je gesprekken bij de hostingpartij blijft nog staan (zie hierboven).

Alles wissen kun je zelf, direct in de app: Instellingen → ‘Wis mijn gegevens’.

Deze proefversie wordt aangeboden door Om de hoek (proefversie).

Lees ook onze voorwaarden.